Help & FAQ
よくあるご質問
サービスのご利用にあたって、お客様からよくいただくご質問にお答えしています。
はい、大歓迎です。当スタジオをご利用いただくお客様の大半が初めて動画制作をされる方です。企画や原稿づくりから撮影当日の誘導まで専任ディレクターが寄り添って進行しますので、安心してご相談ください。
お好みの服装や使用したい商品・小物、昔の写真資料などをご用意いただくだけで十分です。カメラ機材、マイク、プロ用照明、プロンプター(原稿表示機)等はすべてスタジオでご用意いたします。
初稿ご確認後、プラン規定の回数(通常1〜2回)までテロップの文字修正、言い間違い箇所のカット、BGMの調整などを無料で承ります。大幅な再撮影を伴う場合を除き、ご納得いただけるまで丁寧に対応いたします。
銀行振込および各種主要クレジットカード決済に対応しております。法人様で請求書払い(月末締め翌月末払い等)をご希望の場合も事前にご相談いただければ柔軟に対応可能です。
体調不良や急用の場合、撮影予定日の7日前までにご連絡いただければ無料で日程変更を承ります。直前のキャンセルにつきましてはスタジオ確保の実費規定に基づき対応させていただきます。
納品完了と同時に、完成動画の商用利用権はお客様に帰属いたします。YouTube、自社サイト、広告、社内研修、ご家族間での共有など、ご自由にご活用いただけます。
他に気になる点や個別のご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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